I. Информация за търговеца

  • Сайтът www.mrdoors.bg и неговите поддомейни са собственост на „А и А-ЕВРОГРУП“.
    • ЕИК: 201540446

Общите условия са съобразени със Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и други действащи нормативни актове в България. От 09.01.2016 г. функционира електронна платформа за онлайн решаване на потребителски спорове: https://ec.europa.eu.

II. Общи условия за ползване на сайта

  1. Обвързващ характер: Ползването на сайта означава приемане на общите условия. При натискане на бутона „Съгласявам се“, потребителят се съгласява с тези условия.
  2. Идентифициране на потребителя: За възпроизвеждане на заявлението за приемане на условията и поръчка, се използват съхранени лог файлове, IP адрес и друга информация.
  3. Описание на продуктите: Продуктите на сайта са демонстративен каталог, който не представлява обвързваща оферта.
  4. Поръчка и сключване на договор: С натискане на бутона „Съгласявам се“, поръчката става обвързваща и се счита за сключен договор.
  5. Отказ от доставка: Търговецът може да откаже поръчка при липса на наличност, като уведомява клиента.
  6. Език и валута на договора: Договорът е на български, а плащанията се извършват в български левове с ДДС.

III. Доставка

  1. Отговорност за риска: Потребителят носи риска за повреждане на стоката при доставка. Отговорността преминава на клиента след предаване на куриера.
  2. Преглед при доставка: Клиентът трябва да прегледа стоката при получаване и да съобщи за щети. 8А. Документация при получаване: Клиентът или трето лице подписва документите за стоката. При отказ, клиентът дължи разходите по връщане. 8Б. Несъответствие при доставката: При явна разлика със заявената стока, клиентът може да поиска замяна в рамките на 24 часа.

IV. Гаранционни срокове

Търговецът предоставя гаранционен документ, ако такъв е осигурен от производителя, съдържащ:

  • Адрес и телефон на сервизи;
  • Гаранционни условия;
  • Гаранционен срок.

V. Цени

  1. Цени и транспорт: Цените на сайта не включват опаковане и транспорт. В рамките на София транспортът се осъществява от търговеца, а за останалите места – чрез куриерски фирми. За международни пратки клиентът заплаща митнически и други такси.

VI. Права и задължения на потребителя/клиента

  1. Право на поръчка: Потребителят може да разглежда и поръчва стоки от сайта.
  2. Информираност: Клиентът има право да получи информация за поръчката си.
  3. Защита на потребителското име и парола: Клиентът е отговорен за своя акаунт и трябва да уведомява при неправомерен достъп.
  4. Заплащане на поръчката: Клиентът е длъжен да заплати поръчаните стоки.
  5. Отговорности при ползване на услугите:
    • Да зачита основните права и закони на България;
    • Да не накърнява чужди права и интереси;
    • Да спазва интернет етиката и моралните норми;
    • Да не разпространява зловреден софтуер.

VII. Права и задължения на търговеца

  1. Контрол върху ползването на услугите: Търговецът не е задължен да контролира начина на ползване на услугите от потребителите.
  2. Запазване на материали: Търговецът може да запазва информацията на сървъра.
  3. Прекратяване на услуги: Търговецът има право да прекрати услугите при нарушение на условията.
  4. 17А. Прехвърляне на собственост: След получаване на плащане, търговецът прехвърля собствеността на клиента.